রেফারেন্স

1510-এ গোপনীয়তা কেমন কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপশনে থাকে। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে আপনার ডিজিটাল ওয়ালেট সংযোগ করুন — আমরা শুধু প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি এবং কখনও…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ সংযোগকোন অননুমোদিত ডেটা শেয়ার নেইআপনার অ্যাকাউন্ট, যেকোনো সময় অ্যাক্সেস করুন
1510 1510-এ গোপনীয়তা কেমন কাজ করে
সাহায্য এবং প্রশ্ন

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন, অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা নিয়ন্ত্রণ পরিবর্তন করতে সরাসরি আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা এবং সারা দেশের খেলোয়াড়রা ২৪/৭ সহায়তা পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সরাসরি চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জমা দিন এবং কয়েক মিনিটে সাহায্য পান।

ইমেল পাঠান

privacy@1510-এ বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান। ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা এবং নীতি সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য ৪৮ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অনুরোধ করুন

আপনার মোবাইলে অ্যাকাউন্ট মেনুতে গিয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' বেছে নিন। তথ্য ডাউনলোড, পরিবর্তন বা নিয়ন্ত্রণের জন্য সরাসরি ফর্ম জমা দিন।

ডেটা সুরক্ষা এবং আস্থা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কোন কর্মচারী আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য দেখতে পান না। বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য 1510 স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সমস্ত আপনার ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket সংযোগ টোকেন সরাসরি আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না; কেবল অনুমোদন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৬ মাস পর পুরো ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন এবং আপনার পছন্দের গেম মনে রাখা হয়। বিজ্ঞাপন বা বাহ্যিক ট্র্যাকিংয়ের জন্য কোন তৃতীয় পক্ষের কুকি রাখি না।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ডাউনলোড, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার স্থানীয় আইন অনুসারে আপনার অঞ্চলের প্রাপ্যতা নির্ভর করে।

পেমেন্ট ডেটা এবং bKash/Nagad

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের জন্য আমরা ওয়ালেট প্রদানকারীদের নিরাপদ API ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল নম্বর বা পূর্ণ কার্ড বিবরণ আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে না।

আপডেট এবং পরিবর্তন

নতুন নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য বা স্থানীয় নিয়ম পরিবর্তনের সাথে এই নীতি আপডেট হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আপনার ইমেল এবং অ্যাকাউন্ট ঘোষণায় জানানো হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার তথ্য, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং 1510-এ ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিচে পাবেন।

1510 সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখে এবং কোন কর্মচারী আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য দেখতে পান না। bKash, Nagad, Rocket টোকেন নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অ্যাক্সেস' বিভাগে যান বা আমাদের সাথে চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার ইতিহাস ডাউনলোডযোগ্য ফরম্যাটে পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আমরা লেনদেন রেকর্ড এবং বিবাদ সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ৬ মাস ধরে রাখি। এর পরে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা হয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি বা বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং পার্টনার বা অন্য কোন তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিয়ন্ত্রক সঙ্গতির জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে যান, সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে ক্লিক করুন। কুকি, সেশন ডেটা এবং যোগাযোগের পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন। পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয়।

bKash এবং Nagad লেনদেন আমাদের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক ডেটা আমাদের প্রধান ডেটাবেসে সংরক্ষিত হয় না; শুধু লেনদেন আইডি এবং অনুমোদন রেকর্ড থাকে।

নতুন নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য বা স্থানীয় আইন পরিবর্তনের সাথে গোপনীয়তা নীতি আপডেট হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ঘোষণা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেল এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড ঘোষণায় পাবেন।